- ¿Cuales son?
- ¿Hay que pagar
por adelantado?
- ¿Puedo pagar con
tarjeta al finalizar?
- ¿Cuánto tiempo
antes llegara a mi casa el animador?
- ¿Qué necesita el
animador que nosotros le facilitemos?
- ¿Si la toma de
corriente esta muy lejos, que podemos hacer?
- ¿Cuanto tiempo
antes se monta una atracción?
- ¿Qué sucede si
llueve?
- ¿Alguien vigila
el hinchable?
- ¿Tengo que
montar o transportar algún elemento?
- ¿Qué espacio
necesito?
- ¿En caso de
lluvia, puedo cambiar una atracción por otro servicio?
- ¿Se puede
contratar por menos horas?
- ¿Están
aseguradas las personas que trabajan en mi fiesta?
- ¿Están
aseguradas las atracciones?
- ¿Existe algún
seguro de cancelación por lluvia?
- ¿Cuánto tiempo
tengo para cancelar una atracción?
- ¿Si ya se ha
montado la atracción, la puedo cancelar?
- ¿Es peligrosa
una atracción hinchable?
- ¿Necesito algún
permiso para instalar una atracción?
- ¿Con cuanto
tiempo conviene contratar?
- ¿Tengo que pagar
una reserva?
- ¿Cómo se que van
a venir a mi fiesta?
¿Cuales son?
Efectivo, talón, tarjeta de crédito o transferencia bancaria (solo para
empresas).
¿Hay que pagar
por adelantado?
Todos los servicios se abonan al finalizar. Algunos servicios (como las
atracciones, carritos y sonido) conllevan una reserva previa.
¿Puedo pagar con
tarjeta al finalizar?
No. Los pagos con tarjeta de crédito son por adelantado.
¿Cuánto tiempo
antes llegara a mi casa el animador?
Para animaciones normales, 15 min antes de la hora de empezar.
¿Qué necesita el
animador que nosotros le facilitemos?
Salvo excepciones, únicamente necesitamos una toma de corriente normal (220v)
y el espacio suficiente para el número de niños, además de un espacio para
cambiarse.
¿Si la toma de
corriente esta muy lejos, que podemos hacer?
Solamente avisarnos para que llevemos un alargador pilas sino hubiese toma
alguna.
¿Cuanto tiempo
antes se monta una atracción?
Siempre se montan con tiempo suficiente para que este lista a la hora de
inicio. Conforme la temporada, es posible montar con mucha antelación (varias
horas) a fin de evitar retrasos.
¿Qué sucede si
llueve?
Consulte nuestra sección de contratación, reservas y cancelaciones.
¿Alguien vigila
el hinchable?
Con excepción de los más pequeños, todas nuestras atracciones van acompañadas
de un monitor.
¿Tengo que
montar o transportar algún elemento?
No, en el servicio esta incluido el montaje y el desmontaje de las
atracciones, que en muchos casos son muy pesadas.
¿Qué espacio
necesito?
Para las atracciones, el ancho y el largo de la que haya contratado, más un
metro por cada lado como mínimo.
¿En caso de
lluvia, puedo cambiar una atracción por otro servicio?
Siempre que sea posible intentaremos ofrecerle una alternativa al servicio
que tiene contratado, pero hay que tener en cuenta que en determinadas
temporadas, todos los servicios suelen estar contratados y es posible que no
haya opción.
¿Se puede
contratar por menos horas?
El tiempo de catalogo es el mínimo del cual se parte para confeccionar
presupuesto. Una atracción puede estar menos tiempo pero no abarata el tiempo de
la misma.
¿Están
aseguradas las personas que trabajan en mi fiesta?
Todos nuestros trabajadores están dados de alta en la seguridad social y
cubiertos además con seguro de responsabilidad civil contratado con Mapfre
Industrial.
¿Están
aseguradas las atracciones?
Todas las atracciones están aseguradas con seguro de Responsabilidad Civil
contratado con Mapfre Industrial.
¿Existe algún
seguro de cancelación por lluvia?
Si, para las atracciones, ponemos a su disposición un servicio de seguro de
cancelación en caso de lluvia, por el cual no tendrá que abonar nada (ni
siquiera la reserva) en el caso de que el hinchable no se pueda montar por culpa
de lluvia.
¿Cuánto tiempo
tengo para cancelar una atracción?
Hasta el mismo momento de montaje.
¿Si ya se ha
montado la atracción, la puedo cancelar?
Una vez que se ha montado la atracción, el servicio se considerara prestado
aunque se ponga a llover a los pocos minutos.
¿Es peligrosa
una atracción hinchable?
No, las atracciones hinchables son seguras y divertidas siempre que se
respeten las normas de utilización y de sentido común.
¿Necesito algún
permiso para instalar una atracción?
No, siempre que no la monte en vías públicas o zonas de propiedad ajena, no
necesita ningún tipo de permiso.
¿Con cuanto
tiempo conviene contratar?
Normalmente es suficiente una semana para servicios de animación. Para las
atracciones recomendamos el mismo plazo, teniendo en cuenta la disponibilidad de
la que ha elegido.
¿Tengo que pagar
una reserva?
Solamente para atracciones y sonido. No se pagan reservas para animaciones.
¿Cómo se que van
a venir a mi fiesta?
Una vez contratado su servicio y recopilado sus datos, le enviamos por e-mail
una confirmación con todos los servicios contratados, horarios y direcciones.
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